連鎖經營是一種商業服務組織結構和經營規章制度，就是指經營類似產品或服務項目的多個企業，以一定的方式構成一個聯合，在總體規劃下開展系統化職責分工，并在職責分工基本上執行集中管理方法，把單獨的經營主題活動組成總體的經營規模經營，進而完成規模效應。是一種經營方式。

發源：連鎖市場銷售是企業的商品根據連鎖店面市場銷售的與此同時還根據眾多銷售員把它多方面營銷推廣,或由銷售員立即把產品簡介給顧客并從這當中得到一定比例的抽成。

有關政策法規：2005年12月1日，《直銷管理條例》宣布施行，進到一個全新的環節，無店面自行連鎖市場銷售完成了歷史使命感；人際關系網的營銷推廣，進到有章可循的規范化實際操作，有關領域通稱為直銷行業，而不法的人際關系網根據同一年施行的《禁止傳銷條例》，通稱為傳銷組織（含變向傳銷組織）

特性：連鎖經營主要是“三連”。

第一、連知名品牌 　知名品牌能夠說成連鎖企業的性命，它但是說成連鎖企業服務項目和品質的確保。連鎖企業往往可以獲得不斷迅速的發展趨勢，一定水平上也是連鎖企業的品牌知名度在持續變大的全過程。

因而，做為一個連鎖企業來講，知名品牌連鎖就看起來至關重要，甚至是應當把它擺放在一較為管理中心的部位。

具體內容：產品定位

“精準定位”一詞是由外國人艾．里斯和伊麗莎白斯旺．特勞特在1972年在《廣告時代》最先明確提出并多方面應用推廣的。里斯和特勞特覺得，精準定位是對于目前商品的創造力的邏輯思維主題活動，就是指要對于潛在性消費者的心理狀態付諸行動。換句話說，要將市場定位在潛在性消費者的心里。該發展戰略不管針對連鎖機構或是別的發展趨勢方式的企業均可用。　產品定位的關鍵是STP，即市場細分（Segmenting）、挑選市場定位（Targeting）和實際精準定位（Positioning）。不論是教育、飲食搭配、百貨商店、美容護膚這些相關的連鎖機構都必須 明確優先選擇明確所屬領域的市場細分特點，并從市場細分的分類中獲得機構的總體目標產品定位，連鎖店的市場定位明確能夠最后主導性的明確其門店的開設，僅有恰當的挑選市場定位才很有可能依照精準定位規定獲得利潤最大化的盈利。連鎖企業們在開創前期就搞清楚的是：機構資源比較有限，在不一樣的市場細分都是會遭受不一樣的競爭者，僅有確立的、具備核心競爭力的發展戰略才能夠確立知名品牌可持續性發展的基本。

知名品牌擴大

在為自己的知名品牌給予精準定位之后，在發展趨勢分部或是是加盟商的全過程中，就應該是挑選同樣的（類似的）市場定位，降低連鎖店中間的差別，那樣，就不會使自身的知名品牌的精準定位產生移位。由于分部或是加盟代理尚的經營能夠提高產品定位和使用價值，也很有可能因不小心的個人行為而造成知名品牌損傷。　因為每個分部或是是加盟商因其處的部位不一樣，本地的生活方式和消費習慣也會各有不同，這就給連鎖知名品牌的擴大產生了一定的難度系數，這就更必須 提升對知名品牌擴大的管理方法，謹慎擴大。

品牌營銷

品牌營銷反映在統一的店面裝修設計、統一的服務規范、統一的產品質量和價錢當中。其具體內容包含：關心到品牌知名度的評定，做為扣除加盟代理期權費的根據之一；創建知名品牌奉獻的KPI（知名品牌評價指標體系），監管市場銷售終端設備在知名品牌層面的奉獻或危害。

第二、連規范

標準化可以說也是連鎖企業的一個特點。在連鎖企業中，標準化是確保企業開展成本低運營的基本準則，是物流配送中心和購置工作部門規模性高效率運行的前提條件，這與發展戰略的唯一化和確定密切有關。并且，連鎖經營要想管理信息系統屬下分部和加盟商，必須 更為簡易的方法和更短的方式，必須 更為簡易的程序流程進行繁雜的難題，毫無疑問，標準化是個好方法。連鎖企業往往叫連鎖，便是由于企業的規范具備可拷貝性。標準化的內容有很多。關鍵有下列幾類：

1、店面標準化。不管企業怎樣擴大，都務必制訂自身的主營業務商圈，而且要有標準化的店面，規定統一管理方法，統一拿貨，統一標志，統一學習培訓，統一營銷，統一價錢，統一服務項目。那樣，有益于維持企業的統一企業形象，保證 顧客對知名品牌的統一的清楚的認知能力。人性化的店面會導致實際上的門店經營，難以達到真真正正實際意義上的連鎖管理方法。假如規定門店對不一樣商業圈選用人性化市場競爭技巧，產品庫存量資產利用率由店面承擔，便會造成全部企業的經營最后取決于每個門店的經營業績考核，與此同時必定產生擴大和管理方法上的艱難，這與根據連鎖經營完成迅速擴大和規模效應是本末倒置的。

2、工作流程標準化。步驟的標準化必須 具有單一、簡易、固定不動等特點。包含市場銷售的標準化、庫存量的標準化、交易方式的標準化及其客戶服務的標準化這些。工作流程標準化的益處是不言而喻的。最先，它有益于保證 產品定位的清晰性，保證 對知名品牌的合理管理方法。次之，那樣也有益于總公司提升對分部及加盟商的考評和管理方法。

工作流程標準化的前提條件是店面的標準化。假如店面全是人性化的，每一個店面的管理方法就不太可能統一，大量地取決于“人治”而不是“法紀”，進而促使管理方法隨機性提高，最后導致沒有步驟的錯亂局勢。

3、管理方式的標準化。連鎖企業管理方式的標準化關鍵包含企業總公司對遍布或加盟商的關鍵管理者推行統一的學習培訓，也有便是在對每個連鎖店的績效考評上，主要是用銷售總額、知名品牌增長率等指標值來考評。管理方式的標準化的一個關鍵特點便是用數字說話，因此，又被稱作管理方法智能化。用數字管理方法企業雖并不是最好是的，但數據信息的造成是最真正的，大家假如可以將數據信息多方面系統軟件的搜集、梳理、提煉出、剖析，產生一套可以具體指導經營的信息加工系統軟件，無論誰是否有工作經驗，只需根據數據信息都可以對經營作出正確對待，那般大家的管理方法將更為簡單，管理方法的清晰度和可預測性將進一步提高，相比大家憑本人工作經驗管理方法和經營會出現天差地別。

第三、連文化藝術

文化藝術連鎖是連鎖的最高境界。因為連鎖經營并沒有一般企業那般嚴苛的單位隸屬，相對性歸屬于一種疏松性的“聯邦政府”特性的機構聯合，總公司給與分部或是加盟商的支配權很大。因而，總公司針對分部或是加盟商的推行合理管理方法的難度系數是較為大的。這個時候，除開大家以前說的推行標準化管理方法之外，還務必有文化上的管理方法。文化管理的內容關鍵包括有兩個層面的內容：

一是塑造分部和加盟商對企業發展前景、核心理念、企業價值觀念的歸屬感，塑造分部與加盟商對連鎖知名品牌的主人翁精神，提升連鎖企業的凝聚力和團隊的凝聚力，便于使她們可以主動的維護保養連鎖知名品牌的品牌形象，并為連鎖知名品牌的發展趨勢獻技建言獻策。　假如分部和加盟商不可以對連鎖企業總公司的企業文化藝術沒有歸屬感，沒有一種對連鎖知名品牌的明顯的歸屬感，奢求她們積極參加連鎖知名品牌的維護保養，我覺得是徒勞無功的。而現階段中國的連鎖企業在對其分部和加盟商開展學習培訓時，通常非常容易忽視這一點，那樣，就非常容易導致分部和加盟商只重視自身的權益，而對知名品牌的總體品牌形象和企業的共同利益有一定的忽略。

二、對顧客來講，每一種知名品牌都應當代表著一種文化藝術。發展趨勢連鎖店時，在連鎖了標準化的與此同時，更應當重視連鎖企業外在的品牌理念。在這里一方面做的比較好的是肯德基、麥當勞等海外連鎖知名品牌。如肯德基經營的不僅是漢堡包和韓式炸雞等中式快餐，它的商品的身后有一個極大的企業文化藝術系統軟件在適用。顧客在肯德基消費的關鍵目地不僅是用餐，還取決于享有那類與眾不同的學習氛圍。在我國的經濟發展現況擺放在眼下。“產供銷短板化”因此企業遭遇改革創新，導致了就業崗位降低，社會發展工作壓力擴大，很多人下崗，為了更好地能緩解社會發展工作壓力，處理“產供銷短板化”難題，大家以連鎖市場銷售的經營方法，市場銷售名優產品，連鎖市場銷售便是把大家過去傳統式的市場銷售于互聯網銷售有機化學的融合在一起，很多大企業企業都是在應用互聯網，二十一世紀將是互聯網新世紀，電腦連網、人際關系網都將變成如今的社會的時尚潮流。

靠譜的連鎖銷售工作商品明確、價格實惠，嚴苛遵循銷售市場的經濟規律，不容易毀壞銷售市場的一切正常經營紀律。領域的運營模式、盈利來源于及其從業者的工資核算及其派發公開化、一律平等。假如有些人說有一個領域怎樣好，可是不提商品只說方式，不用說盈利來源于，只說你可以賺要多少錢，不用說風險性，只說使你怎么才能取得成功，那麼這就基本上是網絡傳銷的行為。

連鎖市場銷售的新趨勢是必定的，市場前景也毋庸置疑。可是在這個新趨勢里邊，不缺一些急于求成而違反規定蹭熱點和只圖一時之權益而混水摸魚的掩藏分子結構

方式：許可

即由有著技術性和管理心得的總公司，具體指導教給連鎖店各類經營的技術性工作經驗，并扣除一定占比的期權費及具體指導費，此類代理理論即是許可連鎖。許可連鎖總公司務必有著一套詳細合理的運行技術性優點，進而遷移具體指導，讓連鎖店能迅速的運行，與此同時從這當中獲得權益，連鎖互聯網才可以日漸壯大。因而，經營技術性怎樣承傳，則是許可經營的根本所在。

自營

是指公司總部立即經營的連鎖店，即由企業總部立即經營資本管理每個零售點的經營形狀，此連鎖特性是總公司采用深度一樣管理方式，立即一聲令下執掌全部的零售點，零售點也不容置疑地務必徹底接納總公司的指引。立即連鎖的關鍵每日任務在“方式經營”，含意指通過經營方式的擴展從顧客手上獲得盈利。因而自營連鎖事實上是一種 “管理方法產業鏈”。

自行

即自行添加連鎖管理體系的店鋪。這類店鋪因為是原已存有，并非加盟連鎖店的開實體店之際就由連鎖公司總部指導開創或不符“特許經營標準”，而又要依靠總公司完善的連鎖管理體系單獨設立的店鋪。因此自行連鎖在名字上能夠不同于特許加盟店。自行加盟代理管理體系中，產品使用權是歸屬于自行連鎖的店家全部，而系統軟件運行技術性及店鋪知名品牌的特有信息內容則歸總公司擁有。因此自行連鎖管理體系的運行雖維持在每個連鎖店對“共同命運”認可所造成的團結一致能量上，但與此同時也兼具“生命共同體”協作發展趨勢的前提條件，另一方面自行連鎖店鋪維持主體性的運行，因此，自行連鎖具體可稱之為“觀念的產業鏈”。實際意義即側重于二者間的溝通交流，以做到意識一致為代表要協作總體目標。